por marketing | Sep 6, 2019 | Blog
Funidelia, una tienda online española de disfraces, se encuentra en estos momentos posicionada a nivel mundial como todo un referente en su sector, y como un motivo de estudio en cuanto a su internacionalización. Esta empresa opera en más de 30 mercados diferentes en todo el mundo.
Los inicios de Funidelia
Dos jóvenes emprendedores encontraron una oportunidad única que ninguna e-commerce, hasta el momento, había ofrecido antes. En España no existía un catálogo de disfraces amplio y variado a través de Internet, ni mucho menos que realizara entregas a corto plazo. Así, nació Funidelia en 2011.
Sus inicios comenzaron en España con la puesta en marcha de una estrategia pensada para convertirse en todo un referente del disfraz, obteniendo grandes transacciones y destacando en este sector. Se centraron en hacerse notar en otros mercados a nivel europeo, aprovechando las fechas más señaladas para dar un empujón a las ventas. Desde entonces, ha entrado en las 3 principales shops online de disfraces de toda Europa.
Esta tienda online no solo se dedica a la venta de disfraces, sino también de merchandising, y sus precios rondan entre los 10€ y los 1.000€. Opera ya en países como Francia, Noruega, Panamá, Colombia, Australia y Singapur, entre otros muchos.
¿Cómo lo hacen?
Al cliente se le ofrece una experiencia de compra personalizada, en su idioma (la página cuenta con más de 14 idiomas entre los que destacan español, inglés, alemán y francés), con sus métodos de pago y transportistas locales. Esto es algo que, a vistas de un consumidor extranjero, resulta muy cómodo y agradable a la hora de realizar un pedido en otro país. Cabe añadir que esto no sería posible si no contaran con la logística externalizada y no trabajaran con empresas tan grandes como DHL.
Un mes normal puede oscilar en más de 9.000 transacciones, que se disparan en las fechas clave como los carnavales o el día de Halloween. Respectivamente, las ventas aumentaron un 759% y un 344% en el último año, en comparación con otras fechas. Son días en los que los padres buscan el disfraz para sus hijos, o los propios jóvenes buscan el conjunto perfecto para una noche de carnaval con los amigos.
Un partner necesario
Con el fin de poder realizar una adecuada gestión de las operaciones, Funidelia precisa de un partner de pagos internacionales que pueda manejar flujos variables de transacciones, manteniendo siempre la seguridad de los datos. Así, a través de un 99% de disponibilidad y una selección de 14 medios de pagos locales, se puede garantizar la venta de productos más allá de España y sin importar fronteras. Este partner es Ingenico ePayments.
Este partner forma parte desde 2014 de Funidelia y es un socio imprescindible para su desarrollo internacional, haciendo más fácil toda la carga que supone llevar hacia delante las gestiones de pagos en diferentes países. Además, están adaptados a los nuevos métodos de pago, con interfaz adapta a dispositivos móviles y logrando una reducción de costes muy importante.
Una mirada al futuro
Con Ingenico ePayments, Funidelia mira hacia un futuro en crecimiento y con una previsión de aumentar sus horizontes, entrando a nuevos mercados en Asia y Europa. Tener un partner de pagos flexible es toda una ventaja para cualquier e-commerce. Al fin y al cabo, mientras unos trabajan en la ilusión de ofrecer un producto perfecto a los aficionados a los disfraces y los carnavales, otros se ocupan de que los visitantes de una página web se conviertan en nuevos clientes, sea cual sea su ubicación.
Contacta con nosotros, e internacionaliza tu negocio.
Antar Complet
por marketing | Sep 2, 2019 | Blog
En los últimos años, los canales que se emplean para la comunicación entre clientes y marcas han evolucionado de manera considerable. Los textos están empezando a ser algo menos empleado en el retail, mientras que el contenido visual y por voz ha crecido al mismo tiempo que la tecnología. Esto influye cada vez más en la manera en la que actuamos con todo lo relacionado con el mundo digital.
El Retail «sin palabras»
A través de Instagram, en dispositivos como Alexa, y en el comercio, se aprecia un mayor interés hacia todo medio de comunicación que no precisa de apenas texto o ninguno.
Según los estudios, más de un 50% de los compradores afirman que las imágenes de producto son imprescindibles para una experiencia online perfecta, más allá de los textos incluidos en el mismo producto. Ahora bien, no todo se basa en esa experiencia que ofrecen las imágenes, los vídeos o la voz. El cliente invertirá, además, en aquellas marcas que usen la tecnología para la generación de satisfacción, emociones y faciliten la interacción con la misma.
Hecho para el cliente
El comercio electrónico y móvil, y su impacto en el retail es algo indiscutible. Los más jóvenes, entre los 25 y 35 años, son los más activos en este cambio al mundo online. Este rango de personas suele comprar más de 6 veces al mes a través de tiendas online, algo que no sorprende, pues muchos consideran el eCommerce su plataforma principal de compras.
Por otro lado, la imagen es muy importante para las eCommerce, obteniendo cada día más relevancia. Cada vez más, las marcas usan imágenes que reemplazan los textos, usando iconos para los filtros de cada tipo de producto, colores, etc.
Pero, como siempre, hay algunas marcas que dan un paso más allá.
- IKEA ha apostado por la RA (Realidad Aumentada), de tal manera que permite ver los productos dentro de casa a través de la aplicación, sin necesidad de trasladarse a la tienda. Es, sin duda alguna, una de las mejores experiencias “sin texto” que todo retail debe considerar.
- MADE es una empresa dedicada a la venta de muebles de diseño a precios asequibles a cualquier bolsillo. La máxima prioridad de MADE son los contenidos visuales, teniendo en cuenta el tipo de producto que ofrece, siendo esencial para que el cliente pueda ver claramente lo que va a comprar.
Algo que podemos destacar de MADE es el “Sofasizer”, una herramienta que permite al consumidor encontrar el sofá ideal a través de un juego de tamaños, color y precio. De esta manera, se consigue el producto deseado de la manera más personalizada. Una forma sencilla y atractiva de darle al cliente una representación 100% visual de lo que quiere comprar y de las diversas oportunidades disponibles. Todo esto sin necesidad de usar la búsqueda tradicional por texto.
El crecimiento de las redes sociales
Estas dos empresas mencionadas en los últimos párrafos consiguen sus objetivos online, pues cubren todas las necesidades del cliente, en cuanto a facilidad de uso y conformidad de los mismos. Las entregas en 24h, el fácil acceso a los productos a través de ordenadores o dispositivos móviles, sin necesidad de acudir físicamente a la tienda, mejora considerablemente la experiencia del usuario con la marca. A su vez, la inmediatez dada por las diferentes redes sociales colabora en que cada vez se pueda prescindir más de los textos.
Este 2019, Instagram creó “Instagram Checkout”, que permite que los usuarios puedan comprar de forma inmediata a través de su aplicación. Una estrategia fácil, quitando barreras a la hora de completar una compra y aumentando las probabilidades de que se efectúen ventas.
Es más, el uso de la tecnología de reconocimiento de imágenes ayuda también a ahorrar tiempo. Así, el cliente puede dar una imagen para localizar un producto en vez de ponerse a buscar en Internet describiendo lo que han visto.
Puede ser una muy buena estrategia omnicanal. La estrategia omnicanal tiene como objetivo principal crear la mejor experiencia del cliente, fidelizando al mismo y asegurando una mayor probabilidad de compra. Con esta estrategia se busca el mejor aprovechamiento de los canales que han sido creados para una experiencia más consistente. Así, si un color de una prenda, por ejemplo, no se encuentra disponible en tienda, puede hacerse una fotografía y ver qué disponibilidad hay en la tienda online. El reconocimiento de imágenes es un gran aliado para la categorización, clasificación e identificación de productos, ahorrando tiempo y dinero.
Lo visual, cada vez más importante
La introducción de elementos visuales en la compra online no solo provoca una conexión directa entre el producto y las necesidades del cliente, también es una manera interactiva y eficaz para el aumento de las ventas.
Los usuarios están en constante contacto con anuncios, nuevos productos y ofertas de todas las marcas. Sin embargo, una imagen, una plataforma innovadora con realidad aumentada, permite diferenciarse del resto y atraer a los consumidores de forma memorable y muy divertida.
La mejora de las funcionalidades de reconocimiento de imágenes no deja de progresar, así que solo es cuestión de tiempo que esta búsqueda por imágenes sea adoptada por todos.
Nuevas oportunidades y posibilidades en el comercio electrónico que harán del mismo algo más interactivo y similar al mundo en el que vivimos.
Contacta con nosotros para cualquier duda o consulta
Antar Complet
por marketing | Jul 2, 2019 | Blog
El posicionamiento web en marketing digital se puede trabajar desde diferentes puntos dentro de tu web, ya sea el SEO interno o el SEO a través de artículos.
Escribir artículos interesantes dentro de tu blog corporativo se puede convertir en una fantástica herramienta de ayuda en tu posicionamiento web.
Posicionamiento SEO de tu página mediante artículos
Existen multitud de formas de escribir artículos atractivos para posicionamiento SEO, pero antes de escribir algo que no te sea de ayuda, debes tener en cuenta algunas cuestiones que te ayudarán a saber cómo posicionar tus artículos en Google.
- ¿A quién va dirigido?
- ¿La temática resulta de interés o útil para tu público?
- ¿La gente busca lo que estás planteado en tu artículo?
- ¿Encontrará mi público el artículo?
En Marketing digital los artículos sobre pautas de blog corporativo suelen darte claves de posicionamiento web pero debes tener en cuenta que lo más importante es crear contenido de calidad.
Los artículos no sirven de nada si no son interesantes para tu público, por ello es conveniente estar al día de las tendencias de tu sector o de los gustos e intereses de tu público.
Por ejemplo: si vendes pintauñas puedes escribir sobre la manicura de leopardo de moda o sobre las llamativas uñas de esa cantante de la que no se para de hablar.
Algunas empresas tienden a hacer su posicionamiento web con artículos únicamente sobre la calidad de sus productos o sobre opciones de compra.
Es una buena opción pero hay que tener en cuenta que no todos nuestros lectores quieren un artículo que le aclare dudas de compra o información sobre artículos.
Pueden ver esto como publicidad que hace la empresa en su blog y sentirse engañados al buscar artículos de interés.
Lo recomendable es que un 70% de los artículos que se realicen estén pensados para el público y el resto destinado a mejorar el negocio.
Para lograr un buen posicionamiento web debes saber cómo optimizar un artículo para SEO:
- Comprende que quiere tu público con un poco de empatía. Intenta resolver su necesidad y emocionarlo.
- Analiza las tendencias y escoge un tema que te guste para el artículo.
- Escribe de forma natural y luego optimiza el texto.
- Crea un esqueleto H1,H2 y como mucho H3
- Optimiza cada párrafo para las palabras clave escogidas.
Para posicionar un artículo para SEO debemos seleccionar las palabras clave que optimizar en cada artículo, escoge palabras clave diferentes para cada artículo si es posible.
Utiliza herramientas online como el planificador de palabras clave de Google, que te ayudará a seleccionar las palabras clave correctas para tu posicionamiento SEO.
Puedes escoger unas palabras clave secundarias relacionadas con la principal, que pueden ser palabras clave long tail, sinónimos o palabras relacionadas para conseguir optimizar el artículo.
Utiliza sinónimos de las palabras clave si es posible, los algoritmos de Google identifican si tus artículos poseen sinónimos. Si quieres Triunfar con tu posicionamiento web es imprescindible familiarizarte con el posicionamiento SEO profundamente.
Para conocer un poco más sobre el posicionamiento web, te recomendamos que leas este artículo sobre cómo escribir el post perfecto te puede ser de gran ayuda.
Antar Complet
por marketing | Jun 26, 2019 | Blog
Las páginas que utilizan PageSpeed de Google tienen mejores resultados en velocidad de carga. Los datos de Google de la última actualización sobre PageSpeed mostraron que dicha actualización dio como resultado un aumento del 15%-20% de la velocidad entre los sitios más lentos
¿Qué es el PageSpeed?
El PageSpeed es una herramienta de Google que analiza y evalúa la velocidad de carga de las páginas web, además, tiene la posibilidad de ofrecer sugerencias y herramientas asociadas para mejorar tu velocidad de carga si existiera algún problema.
En julio de 2018 Google lanzó su última actualización sobre el PageSpeed.
Antes de proceder al lanzamiento de su actualización, Google avisó a los propietarios de sitios web sobre esta actualización y observó que aquellos sitios web que tenía una velocidad de carga más lenta mejoraron su rendimiento en un 15%-20% durante ese mismo año, mejorando los resultados de velocidad de carga del año anterior.
¿En qué consistió esta actualización?
La primera vez que hizo su aparición la actualización, fue para optimizar los resultados de búsqueda aquellas páginas móviles con carga muy lenta.
Aquellos que estaban interesados, tuvieron unos meses para poder actualizar y mejorar el rendimiento de su sitio web antes de la actualización final.
Aquellos que trabajaron en la velocidad de su sitio web tuvieron, por parte de Google, las herramientas necesarias para poder medir la velocidad de carga de su sitio, además de sugerencias de mejora, lo que les facilitó el trabajo en cierto modo.
Los resultados de dichas pruebas y mejoras fueron publicados por Google transcurrido un año:
- Para el tercio de webs que tenían la carga más lenta, mejoraron en un 15-20% de velocidad de carga durante el 2018.
- Se observaron mejoras en todo el ecosistema web. El 95% de los países han mejorado las velocidades.
- Gracias a estas mejoras de velocidad de carga, el abandono antes de que se cargue el sitio web se han reducido un 20%.
- Durante el año 2018 los desarrolladores han realizado más de 1000 millones de auditorías con esta herramienta de Google, para poder identificar las oportunidades de optimización de rendimiento de su sitio web.
La velocidad de carga suele ser una parte fundamental para que tu sitio web tenga el éxito que deseas.
Usar herramientas como PageSpeed de Google te ayudará a conocer cuáles son aquellos fallos que hacen que tu página web no consiga el tráfico que necesitas.
Esperamos que Google siga actualizando sus herramientas como PageSpeed ya que puede sernos de gran ayuda para mejorar la velocidad de carga de nuestro sitio web.
por marketing | May 27, 2019 | Blog
Para pensar en tu negocio online, hay que tener en cuenta diferentes factores como son el posicionamiento web (SEO), del que ya hemos hablado anteriormente, pero también hay que tener en cuenta a los motores de búsqueda, en éste caso nos centraremos en Google, por es el buscador más mundializado.
Si bien es de gran importancia, que nuestra web cuente con las palabras clave necesarias para que Google nos lea y nos posicione de la forma correcta, acercándonos a nuestro público objetivo, es igual de importante la redacción de nuestros productos de la forma correcta.
Los textos que se encuentren en nuestra web, ya sean de descripciones, SEO, o información, deben estar redactados de una forma apropiada, para con ello lograr captar la atención de nuestro público objetivo y potenciales clientes y que Google no nos penalice y nos quite de los principales resultados de búsqueda.
Aunque parezca una tarea sencilla no lo es, por eso a lo largo de este artículo vamos a ofrecer una serie de tips a seguir para lograr que tus descripciones sean lo más acertadas posible.
Es importante encontrar el equilibro perfecto entre optimización y contenido, porque una web saturada ya sea en descripciones demasiado largas, puede provocar a reacción contraria que necesitamos, desencadenando en la peor de las situaciones y que ese potencial cliente nos abandone antes de realizar una compra.
Debemos estar frente a descripciones y SEO natural, nada demasiado recargado.
¡No te preocupes! De los errores se aprende y cosas como estas se aprenden a base de prueba-error ¡ánimo! Que nosotros vamos a ayudarte.
Vamos a empezar por el principio…
¿Por qué es importante una descripción de producto?
Si bien es importante una imagen para que el cliente que accede a nuestra web pueda ver nuestro producto, es igual de importante una buena descripción.
A través de una buena descripción, el cliente debe saber toda la información necesaria de ese producto, características, ingredientes, alérgenos, propiedades, etc.
Toda la información que creemos que al cliente le puede interesar y la que consideramos que es nuestro valor añadido que nos diferencia de la competencia.
Carta de presentación,
¡Sí! puedes encontrarte con usuarios que entran en tu web sin saber muy bien que buscan, por eso una buena redacción puede hacer que les cree una curiosidad sobre ti y decidan finalmente comprar tu producto.
Una redacción sugerente y que resulte atractiva puede ser muy buena opción para tu diferenciación.
¡Ojo con las faltas!, las faltas de ortografía pueden llegar a ser nefastas para tu web.
Sentimiento de marca,
Que tus descripciones de producto tengan cierto nivel de emotividad, o hagan que el cliente se sienta bien, pueden crear sentimientos positivos y que se llegue a crear un vínculo entre tu marca y tu público.
Be different,
Que tus descripciones sean únicas lograrán, que no seas una marca más, que seas La Marca.
Tips para una buena descripción de producto
Lo más importante para comenzar a describir tus productos es centrarse en los elementos de usabilidad y experiencia de usuario.
La descripción debe ser clara y contener información relevante, si introducimos algún detalle sobre el método de pago o el procedimiento a seguir en el proceso final de compra facilitará a que el usuario tenga toda la información antes de comenzar con su compra.
Vamos a señalar los aspectos más importantes a tener en cuenta:
- Keywords o palabras clave: Que nuestro producto tenga las palabras clave que lo definan correctamente, y sean las buscadas por nuestro nicho de mercado. La correcta indexación de nuestros productos es la clave para que Google nos posiciona correctamente y ser vistos.
- Nombre: ¡Lo principal! Sin nombre no podemos dar una definición previa de nuestro producto.
- Ficha técnica: Aunque no sea atractiva en la descripción de nuestro producto es básico, ya que si vendemos perfumes es importante que se encuentren los ingredientes y los alérgenos como información de producto.
- Utilidades: a lo largo de la descripción siempre podemos escribir los beneficios de nuestro producto, sus valores principales y las ventajas que tiene sobre el resto.
- Comentarios: La opinión de otros compradores cada vez tiene más importancia de cara a la venta de los productos, ya que hay muchos compradores que antes de realizar una compra mirar las opiniones y los comentarios de los demás compradores, y en función de esas opiniones deciden si realizar la compra o no. Es importante tenerlos activados y que sean positivos, si hay alguno negativo es importante ofrecer una solución.
Aunque en ocasiones se diga que una imagen vale más que mil palabras, en estos casos es la perfecta combinación entre palabra e imagen lo que hace que nuestra web se posicione de las primeras posiciones.
Ahora que ya tienes los principales tips ¡Manos a la obra! Es la hora de comenzar con tus descripciones ¡ánimo!
Sabemos que no es fácil, pero no te desamines. Si se te hace algo cuesta arriba te recordamos que nosotros somos especialistas en SEO, SEM y todo el marketing que necesites, y por supuesto estaremos encantados de ayudarte.
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