por marketing | Mar 11, 2019 | Blog
[:es]Seguramente ya hayas oído hablar de los Chatbots, sobre todo si trabajas en marketing o en empresas que trabajan en el sector tecnológico.
¿Qué es un chatbot?
Un Chatbot es un programa que permite gestionar diferentes actividades dentro de una empresa, con una inteligencia artificial que le permite razonar sobre ciertos temas.
La incorporación de estos programas va a facilitar y agilizar mucho el funcionamiento de la empresa.
No es necesario ser una empresa grande con muchos empleados para poder incorporar estos chatbots a su plantilla, pueden ser negocios pequeños en los que se quiera gestionar mejor los procesos para avanzar más rápido.
Ya son muchas las empresas que delegan ciertos aspectos en estos programas, una de las primeras empresas en utilizar estos programas para agilizar sus funciones fue Facebook, que utilizó chatbots de terceros, para mejorar su rendimiento.
No solo empresas grandes como Facebook los utilizan, algunos hoteles ya cuentan con estos programas para realizar reservas de sus habitaciones, además de poder acceder a recomendaciones personalizadas para cada usuario, para que ésta búsqueda resulte mucho más directa.
¿Cómo me pueden ayudar a mí?
Los Chatbos pueden realizar diferentes tipos de funciones, desde atender la llamada telefónica de un cliente, hasta hacer una reserva de un vuelo, pero vamos a detallar un poco más sus funciones.
Para los clientes.
Los Chatbots pueden ofrecer a tu negocio una atención al cliente 24h, pudiendo aportar información y solucionar problemas a cualquier hora del día, incluso por la noche.
Al poseer inteligencia artificial pueden ofrecer soluciones válidas, además de poder presentar las quejas que les transmitan.
También, es una buena oportunidad para no tener a algún representante de la empresa constantemente contestando al teléfono resolviendo dudas.
La resolución de problemas también es una labor que pueden realizar los chatbots, por ejemplo, si durante la realización de un pedido online un cliente se encuentra con un problema, puede realizar una llamada telefónica y que se le ofrezca una solución sin que la empresa pierda esa venta por falta de información.
Los chatbots pueden además de tramitar pedidos, ayudar al cliente en el proceso final de compra.
El chatbot está programado para poder ofrecer diferentes opciones a un cliente, acercándose lo máximo posible a sus necesidades, y ofreciendo productos que sean de su interés.
Están considerados fiables, ya que muchos usuarios les confían sus datos personales para obtener una mejor experiencia de compra, estos chatbots se encargarán de recordarlos y que la próxima vez que vuelvan a la web su visita sea más personalizada.
Para los empleados.
Los chabots pueden llegar a aumentar la productividad y facilitar las tareas llegando a ser uno más en la oficina.
A menudo los empleados suelen trabajar en varios proyectos a la vez, con lo cual pueden perder el tiempo en tareas repetitivas. Con la ayuda de los chatbots se pueden aligerar esos procesos mediante su automatización.
Puede ser un aliado en la gestión de proyectos.
Muchos proyectos constan con varios trabajadores colaborando a la vez, cada vez que se realice un cambio o se convoque una reunión, se tiene que enviar un correo y cerciorarse de que todos lo reciben.
Con la ayuda de los chatbots se gestionaría todo desde el mismo punto. Por ejemplo, cada empleado accedería al chatbot y este le dirá lo que tiene programado para ese mismo día.
Si pueden atender a los clientes durante las 24h, también pueden servir de soporte técnico para los empleados 24h, resolviendo pequeños problemas que hagan agilizar el trabajo sin necesidad de perder tiempo actualizando y comunicando, el chatbot lo solucionaría y se encargaría de que toda esta información llegase actualizada a todos los empleados.
También pueden programarse para ayudar con las finanzas de la empresa como, por ejemplo contabilidad, gastos, facturas e ingresos, actualizando todos los datos constantemente, incluso facilitando información útil para los empleados sobre deudas y plazos de entrega.
Hay empresas que por motivos de trabajo necesitan que sus empleados se desplacen constantemente, con los chatbots los planes de viaje incluyendo la reservas de vuelo y hoteles podría realizarlos, quitándole a alguien de personal que se encargue de ello, además podría hacer las reservas en función de la empresa y las preferencias personales del empleado.
¿Sirve para cualquier tipo de negocio?
Los avances tecnológicos y la inteligencia artificial forman parte de nuestras vidas, ya cada vez más sin que, en muchas ocasiones, seamos conscientes de ello.
La incorporación de ayudantes digitales a nuestra empresa no es únicamente algo de grandes empresas con grandes ingresos que se lo puedan permitir, está más al alcance de todos de los que realmente pensamos.
Si su empresa ofrece atención al cliente, y tiene empleados que trabajan en proyectos conjuntos, un chatbot le puede ser de gran ayuda aumentando la productividad y agilizando las tareas pesadas y repetitivas.
Subirse al carro tecnológico está cada vez más cerca de todos.[:]
por Marietta | Mar 8, 2019 | Blog
Los sistemas de gestión empresarial o, como muchos los conocemos, ERP, son herramientas muy importantes para el control y administración eficaz de una empresa. Obteniendo un ERP podrás conseguir esa solución informática que integra todas las operaciones de los departamentos administrativos y operativos en un solo lugar.
Dicho sistema de gestión empresarial se ve muy asociado a la tecnología de hoy en día y la forma de vida que las personas del siglo XXI. Muchos negocios han pasado a adquirir los ERP y ahora están en pleno crecimiento, pues ayuda a esas pequeñas compañías a mejorar su productividad, a reducir errores y controlar mejor las operaciones que se van realizando dentro de la organización.
Y, ¿por qué tenerlo?
Los ERP se crearon para aumentar la eficiencia de los procesos de un negocio. Hay muchas razones por las que una empresa debería aventurarse a tener un software de gestión empresarial, como la de mejorar la productividad, la de llevar un mejor control del negocio, etc.
Sabemos que hay un gran paso entre plantearse implementar un ERP a tu negocio hasta el momento en que se hace. Es una decisión compleja pero, siendo sinceros, llegarás a grandes beneficios que elevarán tu empresa a peldaños más altos y te ayudará a alcanzar niveles mejores de productividad y rentabilidad.
¿Qué ERP podemos escoger?
Como todo a día de hoy, tenemos una gran variedad de sistemas de gestión empresarial, como pueden ser:
- A3ERP
- DSI Gestión
- Ahora ERP
- LK Bitronic
- Datisa
- Microsoft Dynamics NAV
- Easy Gold
- NCS Gestión
- PHC
- Sage 50c
- Sage 100
- Sage 200c
- Sage Eurowin
- Sage FacturaPlus
- Sage Logic Class
- Sage Murano
- Sage X3
- PosWin
- Primavera ERP
- SAP Business One
- SAP Business One for Hana
- SAP R/3
- Sistema IV Millennium
- TPV Inforpyme
- Unit4 Ekon
- Softlan
- Unitec
Tenemos nuestro ERP, ¿y si ahora lo conectamos a nuestro Prestashop?
¿Por qué te hacemos esta pregunta? Los E-Commerce son algo más que el futuro. Las tiendas online han cogido las riendas de nuestra forma de comprar y, si nosotros queremos adaptarnos a los tiempos que vienen, necesitamos que nuestra tienda online sea eficiente y rica.
Si tu empresa tiene una tienda online consolidada a través de Prestashop, hoy estás de suerte.
Quizás hayas pensado en buscar un conector ERP Prestashop que sea efectivo, útil y que te haga la vida laboral un poco más amena y productiva.
Tenemos en cuenta que llevar en danza dos sistemas de gestión empresarial al mismo tiempo se hace cuesta arriba cuando ambos tienen muy buena respuesta, llegando a tener que repetir operaciones constantes que, uniéndolos, no sería necesario y tendríamos más tiempo para avanzar en nuestra organización y no preocuparnos de que un sistema está todo actualizado y en otro no.
Como hemos dicho antes, AHORRAR TIEMPO. Evitar duplicar tareas que nos hagan perder tiempo y dinero es una de las ventajas más esenciales de conectar ERP con Prestashop . Por EFICIENCIA, pues todo lo que se cambie en la ERP, en consecuencia, se cambiará en Prestashop, también podríamos llamarlo ACTUALIZACIÓN. Si agilizamos el trabajo, también ahorraremos dinero.
Entre otras muchas ventajas, siempre es bueno tener una mano amiga al lado. Si quieres buscar información sobre quienes pueden ayudarte a realizar esta conexión, te recomendamos acudir a Algoratma Soluciones, una empresa con un excelente ranking de apoyo y un producto llamado VentraPro + por el que harán la conexión desde cualquier ERP a tu Prestashop.[:]
por marketing | Feb 28, 2019 | Blog
Si desde hace tiempo piensas que tu cuenta de Google+ está abandonada y estás pensando en cerrarla éste artículo te interesa.
Finalmente Google+, la red social que Google creó para unirse a grandes como Facebook e Instagram, ha cedido su cierre definitivo.
Tras años de intentos y de trabajo de sus ingenieros para darle forma, no ha conseguido los objetivos que se marcaban y Google ha decidido ponerle fin.
Google ha enviado un correo a sus usuarios en el que explica el por qué del cierre.
“Anunciamos nuestra decisión de cerrar Google+ para usuarios particulares en abril del 2019 debido a su uso decreciente y a las dificultades que supone mantener el producto para que satisfaga las expectativas de los usuarios”.
Tras un constante decrecimiento en sus usuarios y la actividad, ya que el 90% de sus visitas diarias duran menos de 5 segundos, Google + ha comunicado que el próximo mes de abril finalmente comenzará el cierre, aunque el cierre estaba previsto para agosto de 2019, debido a un problema con su seguridad ha obligado su adelanto, para no poner en peligro los datos personales de sus usuarios.
A partir del próximo abril, según el comunicado oficial, comenzará a cerrar todas las páginas y las cuentas que hayan creado los usuarios, y posteriormente, comenzará con la eliminación de todo el contenido de esas cuentas, incluyendo fotos y videos.
Desde Google, irán informando durante los próximos meses las acciones a llevar a cabo por los usuarios, para proceder a descargar el contenido que tienen en sus páginas antes de que se produzca su borro definitivo.
Aunque no todo son malas noticias, si tu cuenta es a nivel empresarial todavía estás de suerte.
Google + cerrará, si, sin embargo, pasará a ser únicamente para empresas, cambiando algunos de sus servicios para adaptarlo más a los servicios ofrecidos por empresas. Publicará nuevas funciones durante los próximos meses para ir informando a los usuarios que tengan cuentas empresariales.
Nosotros estaremos atentos y os iremos informando de todas las novedades que se produzcan sobre este tema.
¡Feliz semana!
por marketing | Ene 24, 2019 | Blog
[:es]
Si el contenido ha sido uno de los factores más importantes dentro del marketing, durante este año lo va a seguir siendo, incluso más.
El contenido va a seguir siendo lo más importante, aunque van a ir cambiando ligeramente los tipos de estrategias.
Los usuarios quieren marcas cercanas, con las que se pueda interactuar, pero quieren que esa interacción sea lo más fácil y agradable posible.
El formato de vídeo va a seguir siendo el más importante durante todo este año. Los contenidos publicados en formato vídeo siguen siendo los más vistos por todos, asimismo, los podcats, siguen aumentando el número de descargas.
La aparición de los chatbots como una parte de atención al cliente lo usan cada vez más empresas.
A lo largo del siguiente artículo vamos a enumerar las tendencias más actuales para el 2019
Mucho contenido
El usuario se está cansando de falta de información y de tener la necesidad de consultar diferentes páginas para poder solucionar sus dudas, prefiere solucionarlas en una única página.
Debido a esto es necesario alargar el contenido de los post, pero no contenido de relleno, si no contenido útil que mejore la experiencia y la opinión del usuario, porque un mal contenido puede hacer que la experiencia sea la contraria.
¡Más video por favor!
Que apps como Instagram tengan tanto éxito y sea una de las más importantes a nivel mundial demuestra que la publicación de vídeos aunque sean temporales, es lo que el usuario quiere.
Los usuarios están dejando claro que prefieren un vídeo que les explique todo, además estos vídeos crean esa proximidad entre usuario y marca, hace que se sienta importante.
La subida del formato vídeo es tan evidente que se prevé que para 2021 los vídeos representen el 82% del tráfico global Internet.
Podcats
Aunque parezcan un formato olvidado, los podcats durante éste último año han seguido teniendo un número considerable de descargas, como para seguir teniéndolos en cuenta como canal.
Son un formato que no cuenta con la atención completa del usuario, ya que normalmente, los podcats se suelen escuchar mientras que se realiza otra acción en paralelo.
Redes Sociales
La redes sociales siguen siendo el principal medio de comunicación para las marcas.
Unas tienen más audiencia que otras, como por ejemplo, Instagram es la más utilizada, sobre todo por un público joven y por los influencers, ya que consiguen llegar más personas a través de ella.
Este público prefiere un contenido más fugaz y rápido y no quieren la lentitud de publicación que tiene Facebook.
Aunque Facebook ha hecho nuevas incorporaciones como las historias siendo similar a Instagram sigue sin poder acercarse a este nuevo público joven.
Las colaboraciones con influencers y entre diferentes marcas a seguir aumentando durante todo este año ya que los resultados del pasado año han sido bastante prometedores.
Las uniones entre marcas diferentes para realizar una acción de marketing conjunta se está viendo cada vez más.
Un buen ejemplo de ello es cuando Red Bull y GoPro se unieron proporcionando todo el soporte técnico necesario para el proyecto “Stratos”.
Movilízate
El teléfono móvil sigue ganando importancia en el acceso internet, la fugacidad de mucho de este contenido crea la necesidad de estar conectado constantemente, debido a esto el acceso a internet cada vez se hace más a través de este dispositivo.
De aquí a unos años se prevé que el dispositivo móvil reemplace al ordenador como dispositivo principal de acceso a internet
Por eso es importante que el contenido de marca y las páginas web de estas sean accesibles desde éste dispositivo.
Marketing entre todos.
Que el marketing sea solo algo aislado que pertenece al departamento de marketing está pasando a un segundo plano.
Ahora existe una nueva forma en la que la generación de contenido forma parte de todos los componentes de la empresa, teniendo en cuenta todas las opiniones para crear una experiencia de usuario más completa.
El uso de chatbots también va a contar con un gran avance este año 2019.
Aunque es algo que existe desde hace años, es ahora cuando de verdad se está viendo su posible uso en atención al cliente.
El avance en la tecnología de los robots está cada vez más presente. Que un robot sea nuestro nuevo compañero de oficina está más cerca de lo que pensamos. La capacidad para razonar que tienen mucho de estos robots se está viendo como una oportunidad de ofrecer una atención al cliente 24h bastante efectiva.
Conclusiones.
El año 2019 se avecina un año con muchos cambios en el sector digital, la incorporación de los chatbots es uno de los avances que observaremos dentro de poco.
El contenido sigue siendo importante, pero ahora un contenido de más calidad con lo que es posible que los post que sean cortos no sean suficiente, con lo cual es mejor que sean un poquito más extensos pero que logren resolver todas las dudas que le surjan a los usuarios.
Las redes sociales siguen siendo el motor principal para la publicidad.
Los vídeos cortos continúan siendo la opción más usada por los usuarios.
La colaboración con los influencers sigue siendo importante ya que logra crear un sentimiento de marca ya que sus seguidores confianza ciegamente en ellos. Muchas personas consultan sus dudas frente a productos a los influencers y según su opinión toman su decisión de compra.
La colaboración entre marcas también es importante para tener en cuenta para este próximo año.
[:en]
Si el contenido ha sido uno de los factores más importantes dentro del marketing, durante este año lo va a seguir siendo, incluso más.
El contenido va a seguir siendo lo más importante, aunque van a ir cambiando ligeramente los tipos de estrategias.
Los usuarios quieren marcas cercanas, con las que se pueda interactuar, pero quieren
que esa interacción sea lo más fácil y agradable posible.
El formato de vídeo va a seguir siendo el más importante durante todo este año. Los contenidos publicados en formato vídeo siguen siendo los más vistos por todos, asimismo, los podcats, siguen aumentando el número de descargas.
La aparición de los chatbots como una parte de atención al cliente lo usan cada vez más empresas.
A lo largo del siguiente artículo vamos a enumerar las tendencias más actuales para el 2019
Mucho contenido
El usuario se está cansando de falta de información y de tener la necesidad de consultar diferentes páginas para poder solucionar sus dudas, prefiere solucionarlas en una única página.
Debido a esto es necesario alargar el contenido de los post, pero no contenido de relleno, si no contenido útil que mejore la experiencia y la opinión del usuario, porque un mal contenido puede hacer que la experiencia sea la contraria.
¡Más video por favor!
Que apps como Instagram tengan tanto éxito y sea una de las
más importantes a nivel mundial demuestra que la publicación de videos aunque
sean temporales, es lo que el usuario quiere.
Los usuarios están dejando claro que prefieren un vídeo que les explique todo, además estos vídeos crean esa proximidad entre usuario y marca, hace que se sienta importante.
La subida del formato vídeo es tan evidente que se prevé que para 2021 los vídeos representen el 82% del tráfico global Internet.
Podcats
Aunque parezcan un formato olvidado, los podcats durante éste último año han seguido teniendo un número considerable de descargas, como para seguir teniéndolos en cuenta como canal.
Son un formato que no cuenta con la atención completa del usuario, ya que normalmente, los podcats se suelen escuchar mientras que se realiza otra acción en paralelo.
Redes Sociales
La redes sociales siguen siendo el principal medio de comunicación para las marcas.
Unas tienen más audiencia que otras, como por ejemplo, Instagram es la más utilizada, sobre todo por un público joven y por los influencers, ya que consiguen llegar más personas através de ella.
Este público prefiere un contenido más fugaz y rápido y no quieren
la lentitud de publicación que tiene Facebook.
Aunque Facebook ha hecho nuevas incorporaciones como las
historias siendo similar a Instagram sigue sin poder acercarse a este nuevo
público joven.
Las colaboraciones con influencers y entre diferentes marcas a seguir aumentando durante todo este año ya que los resultados del pasado año han sido bastante prometedores.
Las uniones entre marcas diferentes para realizar una acción de marketing conjunta se está viendo cada vez más.
Un buen ejemplo de
ello es cuando Red Bull y GoPro se unieron proporcionando todo el soporte técnico
necesario para el proyecto “Stratos”.
Movilízate
El teléfono móvil sigue ganando importancia en el acceso internet, la fugacidad de mucho de este contenido crea la necesidad de estar conectado constantemente, debido a esto el acceso a internet cada vez se hace más a través de este dispositivo.
De aquí a unos años se prevé que el dispositivo móvil reemplace al ordenador como dispositivo principal de acceso a internet
Por eso es importante que el contenido de marca y las páginas web de estas sean accesibles desde éste dispositivo.
Marketing entre todos.
Que el marketing sea solo algo aislado que pertenece al departamento de marketing está pasando a un segundo plano.
Ahora existe una nueva forma en la que la generación de contenido forma parte de todos los componentes de la empresa, teniendo en cuenta todas las opiniones para crear una experiencia de usuario más completa.
El uso de chatbots también va a contar con un gran avance este
año 2019.
Aunque es algo que existe desde hace años, es ahora cuando
de verdad se está viendo su posible uso en atención al cliente.
El avance en la tecnología de los robots está cada vez más
presente. Que un robot sea nuestro nuevo compañero de oficina está más cerca de
lo que pensamos. La capacidad para razonar que tienen mucho de estos robots se
está viendo como una oportunidad de ofrecer una atención al cliente 24h
bastante efectiva.
Conclusiones.
El año 2019 se avecina un año con muchos cambios en el
sector digital, la incorporación de los
chatbots es uno de los avances que observaremos dentro de poco.
El contenido sigue siendo importante, pero ahora un
contenido de más calidad con lo que es posible que los post que sean cortos no
sean suficinte, con lo cual es mejor que sean un poquito más extensos pero que
logren resolver todas las dudas que le surjan a los usuarios.
Las redes sociales siguen siendo el motor principal para la
publicidad.
Los videos cortos continúan siendo la opción más usada por
los usuarios.
La colaboración con los influencers sigue siendo importante
ya que logra crear un sentimiento de marca ya que sus seguidores confianza
ciegamente en ellos. Muchas personas consultan sus dudas frente a productos a los influencers y
según su opinión toman su decisión de
compra.
La colaboración entre marcas también es importante para
tener en cuenta para este próximo año.
[:fr]
Si el contenido ha sido uno de los factores más importantes dentro del marketing, durante este año lo va a seguir siendo, incluso más.
El contenido va a seguir siendo lo más importante, aunque van a ir cambiando ligeramente los tipos de estrategias.
Los usuarios quieren marcas cercanas, con las que se pueda interactuar, pero quieren
que esa interacción sea lo más fácil y agradable posible.
El formato de vídeo va a seguir siendo el más importante durante todo este año. Los contenidos publicados en formato vídeo siguen siendo los más vistos por todos, asimismo, los podcats, siguen aumentando el número de descargas.
La aparición de los chatbots como una parte de atención al cliente lo usan cada vez más empresas.
A lo largo del siguiente artículo vamos a enumerar las tendencias más actuales para el 2019
Mucho contenido
El usuario se está cansando de falta de información y de tener la necesidad de consultar diferentes páginas para poder solucionar sus dudas, prefiere solucionarlas en una única página.
Debido a esto es necesario alargar el contenido de los post, pero no contenido de relleno, si no contenido útil que mejore la experiencia y la opinión del usuario, porque un mal contenido puede hacer que la experiencia sea la contraria.
¡Más video por favor!
Que apps como Instagram tengan tanto éxito y sea una de las
más importantes a nivel mundial demuestra que la publicación de videos aunque
sean temporales, es lo que el usuario quiere.
Los usuarios están dejando claro que prefieren un vídeo que les explique todo, además estos vídeos crean esa proximidad entre usuario y marca, hace que se sienta importante.
La subida del formato vídeo es tan evidente que se prevé que para 2021 los vídeos representen el 82% del tráfico global Internet.
Podcats
Aunque parezcan un formato olvidado, los podcats durante éste último año han seguido teniendo un número considerable de descargas, como para seguir teniéndolos en cuenta como canal.
Son un formato que no cuenta con la atención completa del usuario, ya que normalmente, los podcats se suelen escuchar mientras que se realiza otra acción en paralelo.
Redes Sociales
La redes sociales siguen siendo el principal medio de comunicación para las marcas.
Unas tienen más audiencia que otras, como por ejemplo, Instagram es la más utilizada, sobre todo por un público joven y por los influencers, ya que consiguen llegar más personas através de ella.
Este público prefiere un contenido más fugaz y rápido y no quieren
la lentitud de publicación que tiene Facebook.
Aunque Facebook ha hecho nuevas incorporaciones como las
historias siendo similar a Instagram sigue sin poder acercarse a este nuevo
público joven.
Las colaboraciones con influencers y entre diferentes marcas a seguir aumentando durante todo este año ya que los resultados del pasado año han sido bastante prometedores.
Las uniones entre marcas diferentes para realizar una acción de marketing conjunta se está viendo cada vez más.
Un buen ejemplo de
ello es cuando Red Bull y GoPro se unieron proporcionando todo el soporte técnico
necesario para el proyecto “Stratos”.
Movilízate
El teléfono móvil sigue ganando importancia en el acceso internet, la fugacidad de mucho de este contenido crea la necesidad de estar conectado constantemente, debido a esto el acceso a internet cada vez se hace más a través de este dispositivo.
De aquí a unos años se prevé que el dispositivo móvil reemplace al ordenador como dispositivo principal de acceso a internet
Por eso es importante que el contenido de marca y las páginas web de estas sean accesibles desde éste dispositivo.
Marketing entre todos.
Que el marketing sea solo algo aislado que pertenece al departamento de marketing está pasando a un segundo plano.
Ahora existe una nueva forma en la que la generación de contenido forma parte de todos los componentes de la empresa, teniendo en cuenta todas las opiniones para crear una experiencia de usuario más completa.
El uso de chatbots también va a contar con un gran avance este
año 2019.
Aunque es algo que existe desde hace años, es ahora cuando
de verdad se está viendo su posible uso en atención al cliente.
El avance en la tecnología de los robots está cada vez más
presente. Que un robot sea nuestro nuevo compañero de oficina está más cerca de
lo que pensamos. La capacidad para razonar que tienen mucho de estos robots se
está viendo como una oportunidad de ofrecer una atención al cliente 24h
bastante efectiva.
Conclusiones.
El año 2019 se avecina un año con muchos cambios en el
sector digital, la incorporación de los
chatbots es uno de los avances que observaremos dentro de poco.
El contenido sigue siendo importante, pero ahora un
contenido de más calidad con lo que es posible que los post que sean cortos no
sean suficinte, con lo cual es mejor que sean un poquito más extensos pero que
logren resolver todas las dudas que le surjan a los usuarios.
Las redes sociales siguen siendo el motor principal para la
publicidad.
Los videos cortos continúan siendo la opción más usada por
los usuarios.
La colaboración con los influencers sigue siendo importante
ya que logra crear un sentimiento de marca ya que sus seguidores confianza
ciegamente en ellos. Muchas personas consultan sus dudas frente a productos a los influencers y
según su opinión toman su decisión de
compra.
La colaboración entre marcas también es importante para
tener en cuenta para este próximo año.
[:de]
Si el contenido ha sido uno de los factores más importantes dentro del marketing, durante este año lo va a seguir siendo, incluso más.
El contenido va a seguir siendo lo más importante, aunque van a ir cambiando ligeramente los tipos de estrategias.
Los usuarios quieren marcas cercanas, con las que se pueda interactuar, pero quieren
que esa interacción sea lo más fácil y agradable posible.
El formato de vídeo va a seguir siendo el más importante durante todo este año. Los contenidos publicados en formato vídeo siguen siendo los más vistos por todos, asimismo, los podcats, siguen aumentando el número de descargas.
La aparición de los chatbots como una parte de atención al cliente lo usan cada vez más empresas.
A lo largo del siguiente artículo vamos a enumerar las tendencias más actuales para el 2019
Mucho contenido
El usuario se está cansando de falta de información y de tener la necesidad de consultar diferentes páginas para poder solucionar sus dudas, prefiere solucionarlas en una única página.
Debido a esto es necesario alargar el contenido de los post, pero no contenido de relleno, si no contenido útil que mejore la experiencia y la opinión del usuario, porque un mal contenido puede hacer que la experiencia sea la contraria.
¡Más video por favor!
Que apps como Instagram tengan tanto éxito y sea una de las
más importantes a nivel mundial demuestra que la publicación de videos aunque
sean temporales, es lo que el usuario quiere.
Los usuarios están dejando claro que prefieren un vídeo que les explique todo, además estos vídeos crean esa proximidad entre usuario y marca, hace que se sienta importante.
La subida del formato vídeo es tan evidente que se prevé que para 2021 los vídeos representen el 82% del tráfico global Internet.
Podcats
Aunque parezcan un formato olvidado, los podcats durante éste último año han seguido teniendo un número considerable de descargas, como para seguir teniéndolos en cuenta como canal.
Son un formato que no cuenta con la atención completa del usuario, ya que normalmente, los podcats se suelen escuchar mientras que se realiza otra acción en paralelo.
Redes Sociales
La redes sociales siguen siendo el principal medio de comunicación para las marcas.
Unas tienen más audiencia que otras, como por ejemplo, Instagram es la más utilizada, sobre todo por un público joven y por los influencers, ya que consiguen llegar más personas através de ella.
Este público prefiere un contenido más fugaz y rápido y no quieren
la lentitud de publicación que tiene Facebook.
Aunque Facebook ha hecho nuevas incorporaciones como las
historias siendo similar a Instagram sigue sin poder acercarse a este nuevo
público joven.
Las colaboraciones con influencers y entre diferentes marcas a seguir aumentando durante todo este año ya que los resultados del pasado año han sido bastante prometedores.
Las uniones entre marcas diferentes para realizar una acción de marketing conjunta se está viendo cada vez más.
Un buen ejemplo de
ello es cuando Red Bull y GoPro se unieron proporcionando todo el soporte técnico
necesario para el proyecto “Stratos”.
Movilízate
El teléfono móvil sigue ganando importancia en el acceso internet, la fugacidad de mucho de este contenido crea la necesidad de estar conectado constantemente, debido a esto el acceso a internet cada vez se hace más a través de este dispositivo.
De aquí a unos años se prevé que el dispositivo móvil reemplace al ordenador como dispositivo principal de acceso a internet
Por eso es importante que el contenido de marca y las páginas web de estas sean accesibles desde éste dispositivo.
Marketing entre todos.
Que el marketing sea solo algo aislado que pertenece al departamento de marketing está pasando a un segundo plano.
Ahora existe una nueva forma en la que la generación de contenido forma parte de todos los componentes de la empresa, teniendo en cuenta todas las opiniones para crear una experiencia de usuario más completa.
El uso de chatbots también va a contar con un gran avance este
año 2019.
Aunque es algo que existe desde hace años, es ahora cuando
de verdad se está viendo su posible uso en atención al cliente.
El avance en la tecnología de los robots está cada vez más
presente. Que un robot sea nuestro nuevo compañero de oficina está más cerca de
lo que pensamos. La capacidad para razonar que tienen mucho de estos robots se
está viendo como una oportunidad de ofrecer una atención al cliente 24h
bastante efectiva.
Conclusiones.
El año 2019 se avecina un año con muchos cambios en el
sector digital, la incorporación de los
chatbots es uno de los avances que observaremos dentro de poco.
El contenido sigue siendo importante, pero ahora un
contenido de más calidad con lo que es posible que los post que sean cortos no
sean suficinte, con lo cual es mejor que sean un poquito más extensos pero que
logren resolver todas las dudas que le surjan a los usuarios.
Las redes sociales siguen siendo el motor principal para la
publicidad.
Los videos cortos continúan siendo la opción más usada por
los usuarios.
La colaboración con los influencers sigue siendo importante
ya que logra crear un sentimiento de marca ya que sus seguidores confianza
ciegamente en ellos. Muchas personas consultan sus dudas frente a productos a los influencers y
según su opinión toman su decisión de
compra.
La colaboración entre marcas también es importante para
tener en cuenta para este próximo año.
[:it]
Si el contenido ha sido uno de los factores más importantes dentro del marketing, durante este año lo va a seguir siendo, incluso más.
El contenido va a seguir siendo lo más importante, aunque van a ir cambiando ligeramente los tipos de estrategias.
Los usuarios quieren marcas cercanas, con las que se pueda interactuar, pero quieren
que esa interacción sea lo más fácil y agradable posible.
El formato de vídeo va a seguir siendo el más importante durante todo este año. Los contenidos publicados en formato vídeo siguen siendo los más vistos por todos, asimismo, los podcats, siguen aumentando el número de descargas.
La aparición de los chatbots como una parte de atención al cliente lo usan cada vez más empresas.
A lo largo del siguiente artículo vamos a enumerar las tendencias más actuales para el 2019
Mucho contenido
El usuario se está cansando de falta de información y de tener la necesidad de consultar diferentes páginas para poder solucionar sus dudas, prefiere solucionarlas en una única página.
Debido a esto es necesario alargar el contenido de los post, pero no contenido de relleno, si no contenido útil que mejore la experiencia y la opinión del usuario, porque un mal contenido puede hacer que la experiencia sea la contraria.
¡Más video por favor!
Que apps como Instagram tengan tanto éxito y sea una de las
más importantes a nivel mundial demuestra que la publicación de videos aunque
sean temporales, es lo que el usuario quiere.
Los usuarios están dejando claro que prefieren un vídeo que les explique todo, además estos vídeos crean esa proximidad entre usuario y marca, hace que se sienta importante.
La subida del formato vídeo es tan evidente que se prevé que para 2021 los vídeos representen el 82% del tráfico global Internet.
Podcats
Aunque parezcan un formato olvidado, los podcats durante éste último año han seguido teniendo un número considerable de descargas, como para seguir teniéndolos en cuenta como canal.
Son un formato que no cuenta con la atención completa del usuario, ya que normalmente, los podcats se suelen escuchar mientras que se realiza otra acción en paralelo.
Redes Sociales
La redes sociales siguen siendo el principal medio de comunicación para las marcas.
Unas tienen más audiencia que otras, como por ejemplo, Instagram es la más utilizada, sobre todo por un público joven y por los influencers, ya que consiguen llegar más personas através de ella.
Este público prefiere un contenido más fugaz y rápido y no quieren
la lentitud de publicación que tiene Facebook.
Aunque Facebook ha hecho nuevas incorporaciones como las
historias siendo similar a Instagram sigue sin poder acercarse a este nuevo
público joven.
Las colaboraciones con influencers y entre diferentes marcas a seguir aumentando durante todo este año ya que los resultados del pasado año han sido bastante prometedores.
Las uniones entre marcas diferentes para realizar una acción de marketing conjunta se está viendo cada vez más.
Un buen ejemplo de
ello es cuando Red Bull y GoPro se unieron proporcionando todo el soporte técnico
necesario para el proyecto “Stratos”.
Movilízate
El teléfono móvil sigue ganando importancia en el acceso internet, la fugacidad de mucho de este contenido crea la necesidad de estar conectado constantemente, debido a esto el acceso a internet cada vez se hace más a través de este dispositivo.
De aquí a unos años se prevé que el dispositivo móvil reemplace al ordenador como dispositivo principal de acceso a internet
Por eso es importante que el contenido de marca y las páginas web de estas sean accesibles desde éste dispositivo.
Marketing entre todos.
Que el marketing sea solo algo aislado que pertenece al departamento de marketing está pasando a un segundo plano.
Ahora existe una nueva forma en la que la generación de contenido forma parte de todos los componentes de la empresa, teniendo en cuenta todas las opiniones para crear una experiencia de usuario más completa.
El uso de chatbots también va a contar con un gran avance este
año 2019.
Aunque es algo que existe desde hace años, es ahora cuando
de verdad se está viendo su posible uso en atención al cliente.
El avance en la tecnología de los robots está cada vez más
presente. Que un robot sea nuestro nuevo compañero de oficina está más cerca de
lo que pensamos. La capacidad para razonar que tienen mucho de estos robots se
está viendo como una oportunidad de ofrecer una atención al cliente 24h
bastante efectiva.
Conclusiones.
El año 2019 se avecina un año con muchos cambios en el
sector digital, la incorporación de los
chatbots es uno de los avances que observaremos dentro de poco.
El contenido sigue siendo importante, pero ahora un
contenido de más calidad con lo que es posible que los post que sean cortos no
sean suficinte, con lo cual es mejor que sean un poquito más extensos pero que
logren resolver todas las dudas que le surjan a los usuarios.
Las redes sociales siguen siendo el motor principal para la
publicidad.
Los videos cortos continúan siendo la opción más usada por
los usuarios.
La colaboración con los influencers sigue siendo importante
ya que logra crear un sentimiento de marca ya que sus seguidores confianza
ciegamente en ellos. Muchas personas consultan sus dudas frente a productos a los influencers y
según su opinión toman su decisión de
compra.
La colaboración entre marcas también es importante para
tener en cuenta para este próximo año.
[:]
por Marietta | Ene 18, 2019 | Blog
[:es]
Internacionaliza tu negocio y obtén grandes resultados.
Internet es una fuente infinita de información en todo el mundo, una herramienta con la que podemos hacer grandes cosas, si sabemos usarla correctamente.
En Internet no existen fronteras, por lo que podríamos venden en cualquier parte del mundo con tan solo un clic. De primeras es sabido que no hay nada más satisfactorio para un negocio que poder vender a cualquier parte del mundo sea más fácil de cómo uno se imagina.
Cada vez que una empresa recibe un nuevo pedido es como una pequeña dosis de adrenalina, que transforma en motivación para seguir creciendo y creando nuevas estrategias de negocio, nuevos productos…
Ahora bien, no todo es hacer una tienda online y comenzar a vender desde España hasta China. Si queremos lograr esas distancias, deberemos definir una estrategia previa, estudiada y eficaz que nos pueda ser de guía durante todo el proceso del que vamos a hablar ahora.
Pasos para la internacionalización
- ¿A qué países quieres vender?
Aunque hemos dicho que Internet carece de fronteras, no todos los países aportan las mismas facilidades para vender nuestros productos. Uno de los más complejos es China, debido a su cultura, su idioma, su estilo de vida tan distinguido del nuestro…
No obstante, hay herramientas que podemos poner sobre la mesa para el análisis por países y la venta al extranjero, que son:
- Google Global Market Finder, que nos da INFO sobre cada país, en cuando a datos económicos y comportamiento online…
- Organismos oficiales: cada lugar tiene su pequeño organismo oficial donde acuden aquellos que buscan internacionalizarse y ofrecer un portal accesible a varias partes del mundo. En España hablaríamos del Instituto de Comercio Exterior.
Si perteneces a la UE, por ejemplo, los impuestos aplicables serán diferentes a lo que venden a países dentro o fuera de la Unión Europea. También es diferente si le vendes a un particular o a mayorista. Todos estos datos importan a la hora de pensar en los impuestos que debemos asumir.
Si lo que vendes es un producto físico, necesitarás consultar a tu empresa de mensajería a qué países pueden repartir y cómo van los costes de envío. De normal, estas empresas fijan un coste por zona y kilos. No importa el lugar que sea, esté en la Unión Europea, en Estados Unidos, Canadá…
Ahora, para pasar a otras zonas, deberás buscar empresas de mensajería internacionales como puede ser FEDEX.
E infórmate. Infórmate de todo lo que pueda ser una barrera en algunos países, para no perder ningún beneficio. Aun así, las empresas de mensajería siempre podrán resolverte dudas y aconsejarte los pasos más apropiados según donde quieras vender.
Si piensas vender no en un país, sino en varios, ponlo cuanto más fácil, mejor. Todos deseamos ver en los precios de una tienda nuestra moneda, a la que estamos acostumbrados.
A día de hoy, la mayoría de plataformas E-commerce incluyen esta opción para mostrar los precios en diferentes monedas. Por ejemplo, si una inglés busca precios en nuestra web, los podría ver transformados en libras.
Por otra parte, la E-commerce acostumbra a meter nuevos mecanismos para que se actualicen al día los tipos de cambio de moneda, en función de cómo surja el mercado.
- Los métodos de pago posibles.
Para vender fuera del país, es importante contar con métodos de pagos por los cuales estén acostumbrados a usar los usuarios del país en cuestión. Paypal es una oportunidad extendida internacionalmente, pero depende del país, tendrás otras maneras de efectuar pagos por Internet, por lo que deberás estar atento a todos estos detalles.
En ocasiones, se dan problemas de que una persona no conseguir realizar el pago con tarjeta o mediante una transferencia bancaria. Busca la solución para todos estos inconvenientes, actualiza tu e-commerce y que no se te escape nadie.
- Estrategias de Marketing para la venta al extranjero
Una vez te hayas hecho a la idea de los pasos anteriores, nos centraremos en promocionar el negocio, con el fin de conseguir llegar a, cada vez, más usuarios de diferentes países. Para realizar esta tarea, deberemos hacer otros deberes, como:
- El SEO para que nos encuentren: realizar un estudio de palabras clave en cada idioma para posicionarnos en su mercado.
Aquí tenemos Google Adwords, una herramienta que nos ayudará a buscar cómo se buscan nuestros productos en otros países.
- Las redes sociales son lugar de millones de usuarios alrededor del mundo. Hay algunas que son de uso más cerrado y que no se emplean en cualquier parte, como WeChat o QQ, usadas en China.
Si no quieres usar estas redes sociales en tu plataforma, siempre puedes acudir a las más comunes: Facebook, Twitter o Instagram
A la hora de publicar hay varios caminos empezando por publicar en español e inglés en un mismo post. Puede ser más práctico de los que parece, aunque algunos de tus usuarios internacionales pueden no identificarse.
Se podrían combinar post en varios idiomas, pero entrar a un lugar en el que primero hablan inglés y después coreano, es un poco extraño.
Una opción viable es emplear unas en un idiomas y otras en otro, así, podría ser más cómodo para el usuario.
Lo primero de todo es que si estamos pensando en la internacionalización, lo primero es poner la página en inglés y español. Y, muy importante, si lo vas a hacer, jamás uses el traductor online para ello. Búscate una persona inglesa, o un traductor que pueda echarte una mano.
Segmentar tus campañas de Mailchimp es esencial, sobre todo, por idiomas. Prepárate un en cada idioma que tengas para no llegar a confundir a nadie. Y, si no tienes mucho tiempo y solo puedes lanzar un idioma, no se la mandes a aquellos que no entiendan el idioma.
Amazon, como ejemplo, permite vender en muchos países, por lo que podrías aprovecharla para ampliar horizontes. Existen otros marketsplaces, pero, bajo nuestra recomendación, elegiríamos Amazon, una de las más globalizadas.
- Publicidad Online.
Hazla en todo idioma que tengas, segmenta tus usuarios, trabaja muy bien el anuncio y el idioma escogido.
Conclusión
Para internacionalizar nuestro negocio online de forma victoriosa, recomendamos, pues, realizar un estudio en profundidad de todos los países a los que vas a dirigirte, comprueba cómo se comportan a nivel online.
Ofrece experiencias al usuario desde tu E-Commerce.
Pon en marcha tu estrategia de marketing y promociónate por todas partes!
¡Y vende! ¡Vende mucho!
[:en]
Internacionaliza tu negocio y obtén grandes resultados.
Internet es una fuente infinita de información en todo el mundo, una
herramienta con la que podemos hacer grandes cosas, si sabemos usarla
correctamente.
En Internet no existen fronteras, por lo que podríamos venden en cualquier
parte del mundo con tan solo un clic. De primeras es sabido que no hay nada más
satisfactorio para un negocio que poder vender a cualquier parte del mundo sea
más fácil de cómo uno se imagina.
Cada vez que una empresa recibe un nuevo pedido es como una pequeña dosis
de adrenalina, que transforma en motivación para seguir creciendo y creando
nuevas estrategias de negocio, nuevos productos…
Ahora bien, no todo es hacer una tienda online y comenzar a vender desde España hasta China.
Si queremos lograr esas distancias, deberemos definir una estrategia previa,
estudiada y eficaz que nos pueda ser de guía durante todo el proceso del que
vamos a hablar ahora.
Pasos para la
internacionalización
- ¿A qué países quieres vender?
Aunque hemos dicho que Internet carece de fronteras, no todos los países
aportan las mismas facilidades para vender nuestros productos. Uno de los más
complejos es China, debido a su cultura, su idioma, su estilo de vida tan
distinguido del nuestro…
No obstante, hay herramientas que podemos poner sobre la mesa para el
análisis por países y la venta al extranjero, que son:
- Google Global Market Finder, que nos da INFO sobre cada país, en cuando a datos económicos y
comportamiento online…
- Organismos oficiales: cada
lugar tiene su pequeño organismo oficial donde acuden aquellos que buscan
internacionalizarse y ofrecer un portal accesible a varias partes del mundo. En
España hablaríamos del Instituto de Comercio Exterior.
Si perteneces a la UE, por ejemplo, los impuestos aplicables serán
diferentes a lo que venden a países dentro o fuera de la Unión Europea. También
es diferente si le vendes a un particular o a mayorista. Todos estos datos
importan a la hora de pensar en los impuestos que debemos asumir.
Si lo que vendes es un producto físico, necesitarás consultar a tu empresa
de mensajería a qué países pueden repartir y cómo van los costes de envío. De
normal, estas empresas fijan un coste por zona y kilos. No importa el lugar que
sea, esté en la Unión Europea, en Estados Unidos, Canadá…
Ahora, para pasar a otras zonas, deberás buscar empresas de mensajería
internacionales como puede ser FEDEX.
E infórmate. Infórmate de todo lo que pueda ser una barrera en algunos
países, para no perder ningún beneficio. Aun así, las empresas de mensajería
siempre podrán resolverte dudas y aconsejarte los pasos más apropiados según
donde quieras vender.
Si piensas vender no en un país, sino en varios, ponlo cuanto más fácil, mejor. Todos deseamos
ver en los precios de una tienda nuestra moneda, a la que estamos
acostumbrados.
A día de hoy, la mayoría de plataformas E-commerce incluyen esta opción
para mostrar los precios en diferentes monedas. Por ejemplo, si una inglés
busca precios en nuestra web, los podría ver transformados en libras.
Por otra parte, la E-commerce acostumbra a meter nuevos mecanismos para que
se actualicen al día los tipos de cambio de moneda, en función de cómo surja el
mercado.
- Los métodos de pago posibles.
Para vender fuera del país, es importante contar con métodos de pagos por
los cuales estén acostumbrados a usar los usuarios del país en cuestión. Paypal
es una oportunidad extendida internacionalmente, pero depende del país, tendrás
otras maneras de efectuar pagos por Internet, por lo que deberás estar atento a
todos estos detalles.
En ocasiones, se dan problemas de que una persona no conseguir realizar el
pago con tarjeta o mediante una transferencia bancaria. Busca la solución para todos
estos inconvenientes, actualiza tu e-commerce y que no se te escape nadie.
- Estrategias de Marketing para la venta al extranjero
Una vez te hayas hecho a la idea de los pasos anteriores, nos centraremos
en promocionar el negocio, con el fin de conseguir llegar a, cada vez, más
usuarios de diferentes países. Para realizar esta tarea, deberemos hacer otros
deberes, como:
- El SEO para que nos encuentren: realizar un estudio de palabras clave
en cada idioma para posicionarnos en su mercado.
Aquí
tenemos Google Adwords, una herramienta que nos ayudará a buscar cómo se buscan
nuestros productos en otros países.
- Las redes sociales son lugar de millones de
usuarios alrededor del mundo. Hay algunas que son de uso más cerrado y que no
se emplean en cualquier parte, como WeChat o
QQ, usadas en China.
Si no
quieres usar estas redes sociales en tu plataforma, siempre puedes acudir a las
más comunes: Facebook, Twitter o Instagram
A la hora
de publicar hay varios caminos empezando por publicar en español e inglés en un
mismo post. Puede ser más práctico de los que parece, aunque algunos de tus
usuarios internacionales pueden no identificarse.
Se
podrían combinar post en varios idiomas, pero entrar a un lugar en el que
primero hablan inglés y después coreano, es un poco extraño.
Una
opción viable es emplear unas en un idiomas y otras en otro, así, podría ser
más cómodo para el usuario.
Lo primero de todo es que si estamos pensando en la internacionalización,
lo primero es poner la página en inglés y español. Y, muy importante, si lo vas
a hacer, jamás uses el traductor online para ello. Búscate una persona inglesa,
o un traductor que pueda echarte una mano.
Segmentar tus campañas de Mailchimp es esencial, sobre todo, por idiomas. Prepárate un en cada idioma que
tengas para no llegar a confundir a nadie. Y, si no tienes mucho tiempo y solo
puedes lanzar un idioma, no se la mandes a aquellos que no entiendan el idioma.
Amazon, como ejemplo, permite vender en muchos países, por lo que podrías
aprovecharla para ampliar horizontes. Existen otros marketsplaces, pero, bajo
nuestra recomendación, elegiríamos Amazon, una de las más globalizadas.
- Publicidad Online.
Hazla en todo idioma que tengas, segmenta tus usuarios, trabaja muy bien el
anuncio y el idioma escogido.
Conclusión
Para internacionalizar nuestro negocio online de forma victoriosa,
recomendamos, pues, realizar un estudio en profundidad de todos los países a
los que vas a dirigirte, comprueba cómo se comportan a nivel online.
Ofrece experiencias al usuario desde tu E-Commerce.
Pon en marcha tu estrategia de marketing y promociónate por todas partes!
¡Y vende! ¡Vende mucho!
[:fr]
Internacionaliza tu negocio y obtén grandes resultados.
Internet es una fuente infinita de información en todo el mundo, una
herramienta con la que podemos hacer grandes cosas, si sabemos usarla
correctamente.
En Internet no existen fronteras, por lo que podríamos venden en cualquier
parte del mundo con tan solo un clic. De primeras es sabido que no hay nada más
satisfactorio para un negocio que poder vender a cualquier parte del mundo sea
más fácil de cómo uno se imagina.
Cada vez que una empresa recibe un nuevo pedido es como una pequeña dosis
de adrenalina, que transforma en motivación para seguir creciendo y creando
nuevas estrategias de negocio, nuevos productos…
Ahora bien, no todo es hacer una tienda online y comenzar a vender desde España hasta China.
Si queremos lograr esas distancias, deberemos definir una estrategia previa,
estudiada y eficaz que nos pueda ser de guía durante todo el proceso del que
vamos a hablar ahora.
Pasos para la
internacionalización
- ¿A qué países quieres vender?
Aunque hemos dicho que Internet carece de fronteras, no todos los países
aportan las mismas facilidades para vender nuestros productos. Uno de los más
complejos es China, debido a su cultura, su idioma, su estilo de vida tan
distinguido del nuestro…
No obstante, hay herramientas que podemos poner sobre la mesa para el
análisis por países y la venta al extranjero, que son:
- Google Global Market Finder, que nos da INFO sobre cada país, en cuando a datos económicos y
comportamiento online…
- Organismos oficiales: cada
lugar tiene su pequeño organismo oficial donde acuden aquellos que buscan
internacionalizarse y ofrecer un portal accesible a varias partes del mundo. En
España hablaríamos del Instituto de Comercio Exterior.
Si perteneces a la UE, por ejemplo, los impuestos aplicables serán
diferentes a lo que venden a países dentro o fuera de la Unión Europea. También
es diferente si le vendes a un particular o a mayorista. Todos estos datos
importan a la hora de pensar en los impuestos que debemos asumir.
Si lo que vendes es un producto físico, necesitarás consultar a tu empresa
de mensajería a qué países pueden repartir y cómo van los costes de envío. De
normal, estas empresas fijan un coste por zona y kilos. No importa el lugar que
sea, esté en la Unión Europea, en Estados Unidos, Canadá…
Ahora, para pasar a otras zonas, deberás buscar empresas de mensajería
internacionales como puede ser FEDEX.
E infórmate. Infórmate de todo lo que pueda ser una barrera en algunos
países, para no perder ningún beneficio. Aun así, las empresas de mensajería
siempre podrán resolverte dudas y aconsejarte los pasos más apropiados según
donde quieras vender.
Si piensas vender no en un país, sino en varios, ponlo cuanto más fácil, mejor. Todos deseamos
ver en los precios de una tienda nuestra moneda, a la que estamos
acostumbrados.
A día de hoy, la mayoría de plataformas E-commerce incluyen esta opción
para mostrar los precios en diferentes monedas. Por ejemplo, si una inglés
busca precios en nuestra web, los podría ver transformados en libras.
Por otra parte, la E-commerce acostumbra a meter nuevos mecanismos para que
se actualicen al día los tipos de cambio de moneda, en función de cómo surja el
mercado.
- Los métodos de pago posibles.
Para vender fuera del país, es importante contar con métodos de pagos por
los cuales estén acostumbrados a usar los usuarios del país en cuestión. Paypal
es una oportunidad extendida internacionalmente, pero depende del país, tendrás
otras maneras de efectuar pagos por Internet, por lo que deberás estar atento a
todos estos detalles.
En ocasiones, se dan problemas de que una persona no conseguir realizar el
pago con tarjeta o mediante una transferencia bancaria. Busca la solución para todos
estos inconvenientes, actualiza tu e-commerce y que no se te escape nadie.
- Estrategias de Marketing para la venta al extranjero
Una vez te hayas hecho a la idea de los pasos anteriores, nos centraremos
en promocionar el negocio, con el fin de conseguir llegar a, cada vez, más
usuarios de diferentes países. Para realizar esta tarea, deberemos hacer otros
deberes, como:
- El SEO para que nos encuentren: realizar un estudio de palabras clave
en cada idioma para posicionarnos en su mercado.
Aquí
tenemos Google Adwords, una herramienta que nos ayudará a buscar cómo se buscan
nuestros productos en otros países.
- Las redes sociales son lugar de millones de
usuarios alrededor del mundo. Hay algunas que son de uso más cerrado y que no
se emplean en cualquier parte, como WeChat o
QQ, usadas en China.
Si no
quieres usar estas redes sociales en tu plataforma, siempre puedes acudir a las
más comunes: Facebook, Twitter o Instagram
A la hora
de publicar hay varios caminos empezando por publicar en español e inglés en un
mismo post. Puede ser más práctico de los que parece, aunque algunos de tus
usuarios internacionales pueden no identificarse.
Se
podrían combinar post en varios idiomas, pero entrar a un lugar en el que
primero hablan inglés y después coreano, es un poco extraño.
Una
opción viable es emplear unas en un idiomas y otras en otro, así, podría ser
más cómodo para el usuario.
Lo primero de todo es que si estamos pensando en la internacionalización,
lo primero es poner la página en inglés y español. Y, muy importante, si lo vas
a hacer, jamás uses el traductor online para ello. Búscate una persona inglesa,
o un traductor que pueda echarte una mano.
Segmentar tus campañas de Mailchimp es esencial, sobre todo, por idiomas. Prepárate un en cada idioma que
tengas para no llegar a confundir a nadie. Y, si no tienes mucho tiempo y solo
puedes lanzar un idioma, no se la mandes a aquellos que no entiendan el idioma.
Amazon, como ejemplo, permite vender en muchos países, por lo que podrías
aprovecharla para ampliar horizontes. Existen otros marketsplaces, pero, bajo
nuestra recomendación, elegiríamos Amazon, una de las más globalizadas.
- Publicidad Online.
Hazla en todo idioma que tengas, segmenta tus usuarios, trabaja muy bien el
anuncio y el idioma escogido.
Conclusión
Para internacionalizar nuestro negocio online de forma victoriosa,
recomendamos, pues, realizar un estudio en profundidad de todos los países a
los que vas a dirigirte, comprueba cómo se comportan a nivel online.
Ofrece experiencias al usuario desde tu E-Commerce.
Pon en marcha tu estrategia de marketing y promociónate por todas partes!
¡Y vende! ¡Vende mucho!
[:de]
Internacionaliza tu negocio y obtén grandes resultados.
Internet es una fuente infinita de información en todo el mundo, una
herramienta con la que podemos hacer grandes cosas, si sabemos usarla
correctamente.
En Internet no existen fronteras, por lo que podríamos venden en cualquier
parte del mundo con tan solo un clic. De primeras es sabido que no hay nada más
satisfactorio para un negocio que poder vender a cualquier parte del mundo sea
más fácil de cómo uno se imagina.
Cada vez que una empresa recibe un nuevo pedido es como una pequeña dosis
de adrenalina, que transforma en motivación para seguir creciendo y creando
nuevas estrategias de negocio, nuevos productos…
Ahora bien, no todo es hacer una tienda online y comenzar a vender desde España hasta China.
Si queremos lograr esas distancias, deberemos definir una estrategia previa,
estudiada y eficaz que nos pueda ser de guía durante todo el proceso del que
vamos a hablar ahora.
Pasos para la
internacionalización
- ¿A qué países quieres vender?
Aunque hemos dicho que Internet carece de fronteras, no todos los países
aportan las mismas facilidades para vender nuestros productos. Uno de los más
complejos es China, debido a su cultura, su idioma, su estilo de vida tan
distinguido del nuestro…
No obstante, hay herramientas que podemos poner sobre la mesa para el
análisis por países y la venta al extranjero, que son:
- Google Global Market Finder, que nos da INFO sobre cada país, en cuando a datos económicos y
comportamiento online…
- Organismos oficiales: cada
lugar tiene su pequeño organismo oficial donde acuden aquellos que buscan
internacionalizarse y ofrecer un portal accesible a varias partes del mundo. En
España hablaríamos del Instituto de Comercio Exterior.
Si perteneces a la UE, por ejemplo, los impuestos aplicables serán
diferentes a lo que venden a países dentro o fuera de la Unión Europea. También
es diferente si le vendes a un particular o a mayorista. Todos estos datos
importan a la hora de pensar en los impuestos que debemos asumir.
Si lo que vendes es un producto físico, necesitarás consultar a tu empresa
de mensajería a qué países pueden repartir y cómo van los costes de envío. De
normal, estas empresas fijan un coste por zona y kilos. No importa el lugar que
sea, esté en la Unión Europea, en Estados Unidos, Canadá…
Ahora, para pasar a otras zonas, deberás buscar empresas de mensajería
internacionales como puede ser FEDEX.
E infórmate. Infórmate de todo lo que pueda ser una barrera en algunos
países, para no perder ningún beneficio. Aun así, las empresas de mensajería
siempre podrán resolverte dudas y aconsejarte los pasos más apropiados según
donde quieras vender.
Si piensas vender no en un país, sino en varios, ponlo cuanto más fácil, mejor. Todos deseamos
ver en los precios de una tienda nuestra moneda, a la que estamos
acostumbrados.
A día de hoy, la mayoría de plataformas E-commerce incluyen esta opción
para mostrar los precios en diferentes monedas. Por ejemplo, si una inglés
busca precios en nuestra web, los podría ver transformados en libras.
Por otra parte, la E-commerce acostumbra a meter nuevos mecanismos para que
se actualicen al día los tipos de cambio de moneda, en función de cómo surja el
mercado.
- Los métodos de pago posibles.
Para vender fuera del país, es importante contar con métodos de pagos por
los cuales estén acostumbrados a usar los usuarios del país en cuestión. Paypal
es una oportunidad extendida internacionalmente, pero depende del país, tendrás
otras maneras de efectuar pagos por Internet, por lo que deberás estar atento a
todos estos detalles.
En ocasiones, se dan problemas de que una persona no conseguir realizar el
pago con tarjeta o mediante una transferencia bancaria. Busca la solución para todos
estos inconvenientes, actualiza tu e-commerce y que no se te escape nadie.
- Estrategias de Marketing para la venta al extranjero
Una vez te hayas hecho a la idea de los pasos anteriores, nos centraremos
en promocionar el negocio, con el fin de conseguir llegar a, cada vez, más
usuarios de diferentes países. Para realizar esta tarea, deberemos hacer otros
deberes, como:
- El SEO para que nos encuentren: realizar un estudio de palabras clave
en cada idioma para posicionarnos en su mercado.
Aquí
tenemos Google Adwords, una herramienta que nos ayudará a buscar cómo se buscan
nuestros productos en otros países.
- Las redes sociales son lugar de millones de
usuarios alrededor del mundo. Hay algunas que son de uso más cerrado y que no
se emplean en cualquier parte, como WeChat o
QQ, usadas en China.
Si no
quieres usar estas redes sociales en tu plataforma, siempre puedes acudir a las
más comunes: Facebook, Twitter o Instagram
A la hora
de publicar hay varios caminos empezando por publicar en español e inglés en un
mismo post. Puede ser más práctico de los que parece, aunque algunos de tus
usuarios internacionales pueden no identificarse.
Se
podrían combinar post en varios idiomas, pero entrar a un lugar en el que
primero hablan inglés y después coreano, es un poco extraño.
Una
opción viable es emplear unas en un idiomas y otras en otro, así, podría ser
más cómodo para el usuario.
Lo primero de todo es que si estamos pensando en la internacionalización,
lo primero es poner la página en inglés y español. Y, muy importante, si lo vas
a hacer, jamás uses el traductor online para ello. Búscate una persona inglesa,
o un traductor que pueda echarte una mano.
Segmentar tus campañas de Mailchimp es esencial, sobre todo, por idiomas. Prepárate un en cada idioma que
tengas para no llegar a confundir a nadie. Y, si no tienes mucho tiempo y solo
puedes lanzar un idioma, no se la mandes a aquellos que no entiendan el idioma.
Amazon, como ejemplo, permite vender en muchos países, por lo que podrías
aprovecharla para ampliar horizontes. Existen otros marketsplaces, pero, bajo
nuestra recomendación, elegiríamos Amazon, una de las más globalizadas.
- Publicidad Online.
Hazla en todo idioma que tengas, segmenta tus usuarios, trabaja muy bien el
anuncio y el idioma escogido.
Conclusión
Para internacionalizar nuestro negocio online de forma victoriosa,
recomendamos, pues, realizar un estudio en profundidad de todos los países a
los que vas a dirigirte, comprueba cómo se comportan a nivel online.
Ofrece experiencias al usuario desde tu E-Commerce.
Pon en marcha tu estrategia de marketing y promociónate por todas partes!
¡Y vende! ¡Vende mucho!
[:it]
Internacionaliza tu negocio y obtén grandes resultados.
Internet es una fuente infinita de información en todo el mundo, una
herramienta con la que podemos hacer grandes cosas, si sabemos usarla
correctamente.
En Internet no existen fronteras, por lo que podríamos venden en cualquier
parte del mundo con tan solo un clic. De primeras es sabido que no hay nada más
satisfactorio para un negocio que poder vender a cualquier parte del mundo sea
más fácil de cómo uno se imagina.
Cada vez que una empresa recibe un nuevo pedido es como una pequeña dosis
de adrenalina, que transforma en motivación para seguir creciendo y creando
nuevas estrategias de negocio, nuevos productos…
Ahora bien, no todo es hacer una tienda online y comenzar a vender desde España hasta China.
Si queremos lograr esas distancias, deberemos definir una estrategia previa,
estudiada y eficaz que nos pueda ser de guía durante todo el proceso del que
vamos a hablar ahora.
Pasos para la
internacionalización
- ¿A qué países quieres vender?
Aunque hemos dicho que Internet carece de fronteras, no todos los países
aportan las mismas facilidades para vender nuestros productos. Uno de los más
complejos es China, debido a su cultura, su idioma, su estilo de vida tan
distinguido del nuestro…
No obstante, hay herramientas que podemos poner sobre la mesa para el
análisis por países y la venta al extranjero, que son:
- Google Global Market Finder, que nos da INFO sobre cada país, en cuando a datos económicos y
comportamiento online…
- Organismos oficiales: cada
lugar tiene su pequeño organismo oficial donde acuden aquellos que buscan
internacionalizarse y ofrecer un portal accesible a varias partes del mundo. En
España hablaríamos del Instituto de Comercio Exterior.
Si perteneces a la UE, por ejemplo, los impuestos aplicables serán
diferentes a lo que venden a países dentro o fuera de la Unión Europea. También
es diferente si le vendes a un particular o a mayorista. Todos estos datos
importan a la hora de pensar en los impuestos que debemos asumir.
Si lo que vendes es un producto físico, necesitarás consultar a tu empresa
de mensajería a qué países pueden repartir y cómo van los costes de envío. De
normal, estas empresas fijan un coste por zona y kilos. No importa el lugar que
sea, esté en la Unión Europea, en Estados Unidos, Canadá…
Ahora, para pasar a otras zonas, deberás buscar empresas de mensajería
internacionales como puede ser FEDEX.
E infórmate. Infórmate de todo lo que pueda ser una barrera en algunos
países, para no perder ningún beneficio. Aun así, las empresas de mensajería
siempre podrán resolverte dudas y aconsejarte los pasos más apropiados según
donde quieras vender.
Si piensas vender no en un país, sino en varios, ponlo cuanto más fácil, mejor. Todos deseamos
ver en los precios de una tienda nuestra moneda, a la que estamos
acostumbrados.
A día de hoy, la mayoría de plataformas E-commerce incluyen esta opción
para mostrar los precios en diferentes monedas. Por ejemplo, si una inglés
busca precios en nuestra web, los podría ver transformados en libras.
Por otra parte, la E-commerce acostumbra a meter nuevos mecanismos para que
se actualicen al día los tipos de cambio de moneda, en función de cómo surja el
mercado.
- Los métodos de pago posibles.
Para vender fuera del país, es importante contar con métodos de pagos por
los cuales estén acostumbrados a usar los usuarios del país en cuestión. Paypal
es una oportunidad extendida internacionalmente, pero depende del país, tendrás
otras maneras de efectuar pagos por Internet, por lo que deberás estar atento a
todos estos detalles.
En ocasiones, se dan problemas de que una persona no conseguir realizar el
pago con tarjeta o mediante una transferencia bancaria. Busca la solución para todos
estos inconvenientes, actualiza tu e-commerce y que no se te escape nadie.
- Estrategias de Marketing para la venta al extranjero
Una vez te hayas hecho a la idea de los pasos anteriores, nos centraremos
en promocionar el negocio, con el fin de conseguir llegar a, cada vez, más
usuarios de diferentes países. Para realizar esta tarea, deberemos hacer otros
deberes, como:
- El SEO para que nos encuentren: realizar un estudio de palabras clave
en cada idioma para posicionarnos en su mercado.
Aquí
tenemos Google Adwords, una herramienta que nos ayudará a buscar cómo se buscan
nuestros productos en otros países.
- Las redes sociales son lugar de millones de
usuarios alrededor del mundo. Hay algunas que son de uso más cerrado y que no
se emplean en cualquier parte, como WeChat o
QQ, usadas en China.
Si no
quieres usar estas redes sociales en tu plataforma, siempre puedes acudir a las
más comunes: Facebook, Twitter o Instagram
A la hora
de publicar hay varios caminos empezando por publicar en español e inglés en un
mismo post. Puede ser más práctico de los que parece, aunque algunos de tus
usuarios internacionales pueden no identificarse.
Se
podrían combinar post en varios idiomas, pero entrar a un lugar en el que
primero hablan inglés y después coreano, es un poco extraño.
Una
opción viable es emplear unas en un idiomas y otras en otro, así, podría ser
más cómodo para el usuario.
Lo primero de todo es que si estamos pensando en la internacionalización,
lo primero es poner la página en inglés y español. Y, muy importante, si lo vas
a hacer, jamás uses el traductor online para ello. Búscate una persona inglesa,
o un traductor que pueda echarte una mano.
Segmentar tus campañas de Mailchimp es esencial, sobre todo, por idiomas. Prepárate un en cada idioma que
tengas para no llegar a confundir a nadie. Y, si no tienes mucho tiempo y solo
puedes lanzar un idioma, no se la mandes a aquellos que no entiendan el idioma.
Amazon, como ejemplo, permite vender en muchos países, por lo que podrías
aprovecharla para ampliar horizontes. Existen otros marketsplaces, pero, bajo
nuestra recomendación, elegiríamos Amazon, una de las más globalizadas.
- Publicidad Online.
Hazla en todo idioma que tengas, segmenta tus usuarios, trabaja muy bien el
anuncio y el idioma escogido.
Conclusión
Para internacionalizar nuestro negocio online de forma victoriosa,
recomendamos, pues, realizar un estudio en profundidad de todos los países a
los que vas a dirigirte, comprueba cómo se comportan a nivel online.
Ofrece experiencias al usuario desde tu E-Commerce.
Pon en marcha tu estrategia de marketing y promociónate por todas partes!
¡Y vende! ¡Vende mucho!
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